Todas as máquinas de gelo ICESTA desfrutam de um período de garantia padrão de 1 ano a partir da data do Conhecimento de Embarque para os componentes principais.
Condições de garantia
A Icesta garante que todas as máquinas cobertas funcionarão conforme pretendido, sob uso e manutenção normais, dentro do período de garantia.
O que NÃO está coberto
Esta garantia não cobre danos resultantes de instalação inadequada, uso indevido ou modificações.
Procedimentos de reclamação
Forneça o modelo do equipamento e o número de série
Forneça o comprovante de compra e a data de entrega
Descreva os detalhes da falha com fotos
Envie ao seu representante de vendas Icesta dedicado
Suporte Técnico e Serviços Pós-Venda
Assistência por telefone/e-mail 24 horas por dia, 7 dias por semana
Mais de 25 engenheiros disponíveis para suporte global
Peças de reposição disponíveis em todo o mundo
Suporte de serviço no local, quando aplicável
Termos legais de garantia
Esta garantia constitui a garantia exclusiva da Icesta e substitui todas as outras garantias, sejam escritas ou orais. A responsabilidade da Icesta está limitada ao reparo ou substituição conforme especificado neste documento.