Privacy_policy - ШЭНЬЧЖЭНЬСКАЯ БРАТСКАЯ ICE СИСТЕМА, ООО

Гарантийная политика

Стандартный срок гарантии

На все льдогенераторы ICESTA предоставляется стандартная гарантия на основные компоненты сроком 1 год с даты коносамента.

Условия гарантии

Icesta гарантирует, что все машины, на которые распространяется действие гарантии, будут работать по назначению при нормальном использовании и техническом обслуживании в течение гарантийного срока.

Что НЕ покрывается

Данная гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной установки, неправильного использования и модификаций.

Претензионные процедуры

Укажите модель и серийный номер оборудования
Предоставьте подтверждение покупки и дату накладной.
Опишите детали неисправности с помощью фотографий.
Отправьте данные своему торговому представителю Icesta.

Техническая поддержка и послепродажное обслуживание

Круглосуточная поддержка по телефону и электронной почте
Более 25 инженеров доступны для глобальной поддержки
Запасные части доступны по всему миру
Сервисная поддержка на месте, где это применимо

Гарантийные юридические условия

Данная гарантия представляет собой исключительную гарантию Icesta и заменяет все другие гарантии, письменные или устные. Ответственность Icesta ограничивается ремонтом или заменой, как указано в настоящем документе.