Послепродажное обслуживание, гарантия, возврат

Категория часто задаваемых вопросов

Послепродажное обслуживание, гарантия, возврат

5. Какова политика возврата/замены Icesta дефектных товаров?

Во-первых, все машины ICESTA проходят строгие испытания и отладку на заводе, чтобы гарантировать их идеальное рабочее состояние перед отправкой.

Ключевые моменты:

· Если у клиентов возникнут какие-либо проблемы при получении на месте, ICESTA немедленно проконсультируется с клиентами для диагностики и решения проблемы.

· Сюда входит устранение любых неисправностей.

· В случае, если ремонт невозможен, ICESTA организует отправку клиенту замены.
4. Может ли Icesta предоставить запасные части и как долго они доступны?

Да, ICESTA может предоставить запасные части.

Ключевые моменты:

· Необходимые запасные части предоставляются бесплатно в случае неисправностей, вызванных проблемами с продуктом, а не повреждением пользователя или неправильной эксплуатацией в течение гарантийного срока.

· Если гарантия истекла. Если гарантийный срок продукта истек, клиенты могут приобрести необходимые детали у ICESTA, а ICESTA возьмет на себя доставку.

· Для деталей, которые являются стандартными компонентами международных брендов, ICESTA предоставит клиентам конкретные номера моделей, чтобы клиенты могли найти их на местном уровне для более быстрой закупки.
3. Каков процесс послепродажной поддержки в случае возникновения проблем с продуктами Icesta?

ICESTA предоставит полную техническую поддержку и курсы обучения после установки и ввода оборудования в эксплуатацию.
2. На что распространяется гарантия Icesta, а что исключается?

Гарантия ICESTA предусматривает круглосуточную техническую поддержку по телефону. Кроме того, на любую претензию о неисправности продукта ICESTA гарантирует ответ в течение 24 часов после получения письменного описания и подтверждающих фотографий от клиента.
1.Какую гарантию предоставляет Icesta на промышленные льдогенераторы?

ICESTA дает гарантию на все машины в течение 12 месяцев, начиная с даты коносамента (BL). Если с машиной возникнут какие-либо проблемы, не вызванные неправильным обращением, ICESTA предоставит бесплатные детали и обслужит.

Категория часто задаваемых вопросов

Послепродажное обслуживание, гарантия, возврат

5. Какова политика возврата/замены Icesta дефектных товаров?

4. Может ли Icesta предоставить запасные части и как долго они доступны?

3. Каков процесс послепродажной поддержки в случае возникновения проблем с продуктами Icesta?

2. На что распространяется гарантия Icesta, а что исключается?

1.Какую гарантию предоставляет Icesta на промышленные льдогенераторы?

ПРОДУКЦИЯ

ПРОДУКЦИЯ

БЫСТРЫЕ ССЫЛКИ

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ